hulp na onverwachte situaties
Wij luisteren naar uw verhaal, geven helder advies en brengen u in contact met geschikte specialisten zodat een conflict snel kan worden opgelost.
Wij luisteren naar uw verhaal, geven helder advies en brengen u in contact met geschikte specialisten zodat een conflict snel kan worden opgelost.
Praktische ondersteuning voor bewoners en ondernemers
Een onafhankelijke medewerker hoort uw verhaal en noteert de feiten zonder oordeel.
Wij leggen uit welke stappen mogelijk zijn en welke instanties kunnen helpen.
Indien nodig brengen wij u in contact met advocaten of juridisch adviespunten.
Hulp bij het invullen van formulieren en het verzamelen van bewijsstukken.
We begeleiden partijen naar een gezamenlijk gesprek om tot een oplossing te komen.
Na afloop blijven wij beschikbaar voor verdere vragen of begeleiding.
Een duidelijk traject van melding tot afronding
U neemt telefonisch of via het formulier contact op en wij registreren de situatie.
Samen bekijken we de feiten en bepalen we welke ondersteuning nodig is.
We schakelen de juiste professionals in en plannen indien nodig een bemiddelingsgesprek.
We volgen de voortgang en zorgen dat afspraken worden nagekomen.
Enkele reacties na onze begeleiding
"Dankzij de snelle bemiddeling kon ik weer prettig wonen in mijn straat."
"Ik wist niet waar ik terecht kon met mijn klacht. Het team wees me direct de juiste weg."
"De medewerkers namen echt de tijd voor mijn verhaal en hielpen bij alle papieren."
Kruizemuntstraat 271-264
7322 LL Apeldoorn
telefoon: +31 55 376 4463
Bel ons of stuur een bericht. Wij staan klaar om te helpen.